El departamento de Seguridad Pública a cargo del Lic. Alán Ávila Ham, en coordinación con Vialidad y Tránsito dirigido por el delegado de Tránsito Mauricio Parra, así como el personal de Puerto Palomas de Villa, acuden al rescate de personas varadas en su paso por la fronteras, abandonadas por el guía; los migrantes realizaron una llamada al C4 de Nuevo Casas Grandes, para pedir ayuda, siendo así canalizados al municipio de Ascensión.
Personas que tenían 3 días perdidos, caminando sin encontrar rumbo fijo, 2 días sin comer, a -5 grados centígrados, fue alrededor de las 3 de la mañana, cuando después de 6 horas de búsqueda se logró encontrar y poner a salvo.
La alcaldesa Laura Romero, agradeció este enorme esfuerzo al cuerpo de Seguridad, así como, el apoyo brindado por parte del Gobernador del Estado Lic. Javier Corral, con las unidades donadas que sirven para este tipo de situaciones de emergencia.